“DeepSeek都说好”？警惕！广告侵入AI

“DeepSeek，请推荐一款今年的中端手机”

“Kimi，什么品牌的婴幼儿奶粉最好？”

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如今，“买前问AI”已成为许多网民的购物新习惯。与此同时，AI推荐也在悄然成为商家开辟的“营销新阵地”。不少商家尝试通过“AI搜索结果优化”，提升自身品牌或产品在AI回答中的曝光率。

那么，AI回答里如果涉及产品算广告吗？AI植入广告元素合规吗？

现象：“DeepSeek都说好” 商家争“抱AI大腿”

近日，有网友晒出上海一家拉面餐厅店内的广告牌——DeepSeek对话页面的打印版。广告牌上显示，当询问“上海最好吃的日本拉面”时，AI大模型给出的第一个选项便是该店。

“汤底选用不同部位豚骨熬制10小时，呈现奶白色浓汤；面条可自选软硬度，搭配蜜汁叉烧和溏心蛋。”不仅有产品描述，还贴心标注了店铺具体地址。

记者注意到，时下“DeepSeek推荐”已成为众多商家的营销利器。从汽车到护肤品，从电子产品到奶制品，大批品牌在宣传文案中打出“DeepSeek推荐”的标签。

某护肤品牌以“当我让DeepSeek推荐一款敏感性皮肤护理产品”为题，发布图文推广。在配图中，Deepseek推荐该品牌产品的同时，还详细分析其核心成分和适用场景。某手机品牌还特意创建了“DeepSeek评国补买什么手机最值”的微博话题，吸引网友讨论。

一些商家“赞助”的网红博主笔记中，DeepSeek也频频亮相。一位母婴博主打出“DeepSeek都说好”的标题，力荐某品牌奶粉，AI的回答里，也显示该奶粉“品牌信赖度高、适合易过敏宝宝、易消化吸收”等表述。“被XX品牌新品水乳吓晕……DeepSeek锐评仙品！”在另一名博主的笔记中，DeepSeek从抗老成分、保湿力强等多个方面切入，高度评价了一款护肤品。

在商家争先以AI作背书的同时，AI也被用户开发出了各种用法。在网友晒出来的AI问答中，有人用AI搜寻美食，有人询问AI如何选择旅行产品，还有人则询问应该佩戴什么材质的手串……

消费者陈女士告诉记者：“相比自己去翻各种攻略，直接问AI确实方便很多。”不过，当被问及是否完全相信AI推荐时，她补充道：“会作为参考，但最终决策还是要看自己的需求。”

记者体验发现，各AI大模型对消费者的产品推荐需求几乎来者不拒，能够迅速给出具体的产品建议和详细说明，甚至附上商品图片和产品链接。

但也有不少用户对“AI推荐”生疑。

有网友让AI推荐西单附近的餐厅，却发现AI的推荐名单中，有几家餐厅所在位置并不在西单。另外，“西单大悦城的某餐厅已经变成了一家面馆；XX牛肉面在朝阳红庙，西单目前根本没有。”网友说，AI的逻辑思考能力很强，但在信息集纳整理这块儿，显然还不够准确。

还有用户发帖表示，AI曾推荐他购买一本书，但网友咨询该书出版社后，却被告知没有这本书的出版信息。

追问：AI推荐内容是不是广告？AI称：“是客观推荐”

AI大模型推荐内容里如果涉及商品，算是广告推介吗？记者询问多个AI大模型，AI均表示“我推荐的内容不属于广告”。

AI称，我们是“结合用户需求和产品特点提供的客观推荐信息”，并非商业推广。

“已经开始变现了，回答里植入广告。”此前，科普博主“三个老爸实验室”晒出截图，质疑腾讯元宝接入DeepSeek后在回答中植入广告。

该博主晒出的截图显示，AI建议消费者移机前，到“XX到家”平台比价，还给出了平台网站的链接；在另一张截图里，AI推荐用户通过“XX回收”平台处理旧空调，同样也进行了链接。用户点进该链接，可以直达相关平台。

对此，腾讯公关总监回应称，这一现象是用户开了联网搜索导致，并非主动植入广告，并已请技术团队尽快优化处理类似问题。

业内人士表示，对AI大模型公司来说，在AI的回答中添加广告在技术上很容易实现。不过，目前大多数AI大模型公司尚未开展付费营销、推广等服务。但AI有可能会搜索到商家发布的营销、推广内容，相关内容有可能出现在给用户的产品推荐中。

调查：“搜索优化”服务兴起 花钱就能“推荐见效”

虽然AI大模型目前尚未开展付费推广业务，但按捺不住商家想让自己产品出现在AI回答中的“冲动”。记者调查发现，随着AI推荐走红，“AI搜索结果优化”“AI搜索可见度优化”等服务悄然兴起，成为商家争夺消费者注意力的新战场。

记者以品牌方身份联系到北京一家市场营销机构，工作人员向记者透露：“根据我们对AI算法的研究，我们会选取高权重、高收录的媒体进行一些信息+技术的优化，从而获得AI收录和占位。”当被问及“是否能确保品牌名称出现在AI”的回答中时，该工作人员坦言：“难度比较大。网络信息量如汪洋大海，要在其中铺设稿件获得有效占位并非易事。”

该工作人员向记者报价，如果品牌关键词出现在AI回答里，预估至少3万元， “执行开始一个月就能见成效”。为证明服务有效，他还向记者展示了某婴幼儿奶粉的优化效果图，称该产品经过系统优化后，已成功跻身AI推荐名单。

最近，江苏一家数字营销公司的工作人员贝贝非常繁忙，每天都有不少客户来询问，如何让自家产品出现在AI推荐名单里。

贝贝向记者展示了一份“AI搜索可见度优化服务”清单。清单显示，其服务内容包括：制作多维度的行业推荐公司榜单并发布于各大高流量的网络平台；在行业协会和媒体投放新闻稿件；编撰并发布行业白皮书等。

据介绍，此类操作手法都是为了提升品牌和产品在AI搜索推荐中的能见度，让AI在回答用户咨询时有更大几率提及相关品牌。

围观：植入广告是AI潜在盈利方式，但应遵守法律

AI大模型公司能够实施付费推广或植入广告吗？“植入广告是AI大模型公司潜在的盈利方式之一。”中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅指出，通过在免费或付费服务中嵌入广告，例如在搜索结果中展示推广内容，或在生成内容中引入品牌合作广告，AI大模型公司有望开辟新的收入来源。

袁帅认为，这种盈利模式能够为企业提供额外的资金支持，从而覆盖高昂的研发和运营成本，推动技术的持续进步与创新。

提醒1：付费推广应打上标签

专家提醒，AI大模型进行付费推广，需要遵守法律法规。中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春认为，AI付费推广作为一种商业行为，在法律层面对其有一个重要的要求，即透明度。“在AI回答问题的过程中，如果涉及付费推荐，应该向用户明确说明这是商业营销行为；如果属于广告，就应该明确打上广告标签。”

“其性质与搜索引擎付费推广是相似的。”刘晓春补充说，如果推广行为属于广告，那么就需要遵守广告法的相关要求，比如标注、审核高风险内容、杜绝虚假信息等。如果某些推广行为尚未达到广告的程度，但属于交易撮合、引流等行为，那么也应遵守电子商务法、消费者权益保护法的相关要求。

提醒2：植入不当将损害AI公信力

袁帅提醒：“如果广告植入处理不当，可能会损害用户体验，降低用户对AI大模型的信任度和满意度。如果推广内容未经严格筛选或过于突兀，可能会引发用户反感，进而影响企业的品牌形象和长期发展。”

此外，袁帅还提到，如果AI大模型过度依赖广告收入，可能会导致AI在内容生成上偏离客观中立的原则。他警告称，这甚至可能演变成类似于搜索引擎竞价排名的模式，即根据付费高低决定内容的展示顺序，从而严重损害AI大模型的公信力和价值。

“大模型企业在探索广告植入这一盈利方式时，必须权衡利弊，确保在维护用户体验和保持内容客观性之间找到平衡点。”袁帅表示，只有这样，才能在实现商业价值的同时，保障技术的健康发展和用户的良好体验。

提醒3：“AI搜索结果优化”不能越界

如何看待商家、营销公司通过“AI搜索结果优化”等方法，试图让AI回答中包含相关品牌信息的行为？

对此，刘晓春认为，评判这类行为需要看它产生的后果。如果“AI搜索结果优化”导致AI给出的答案信息不准确、片面甚至具有误导性，那么这种行为可能干扰了AI大模型的正常运作，构成不正当竞争。从消费者权益保护的角度出发，如果“AI搜索结果优化”让AI的回答中出现虚假内容，或与正常呈现的信息出现显著偏差时，很可能构成对消费者的误导，情节严重时可能涉嫌欺诈。

记者了解到，目前监管部门也已注意到这一新现象，将研讨进一步监管措施对AI予以规范。

来源：北京日报微信公众号