当前位置:首页 > Deepseek应用场景 > 正文内容

“数智行动” 下的平安人寿:借助DeepSeek,重塑业务格局

7小时前Deepseek应用场景19

在数字化浪潮席卷全球的当下,国家大力倡导发展“新质生产力”,加速推动产业数字化、智能化转型。作为保险行业的领军企业,平安人寿紧抓时代机遇,拥抱技术革新,率先开启“数智行动”,积极推进DeepSeek模型的落地应用,为公司的数字化转型注入了强大的动力,引领保险服务迈向智能化新时代。

  一、DeepSeek赋能,重塑业务价值链

  DeepSeek模型发布后,平安人寿迅速启动“数智行动”,着手进行模型部署与应用。公司科技团队第一时间响应,完成DeepSeek模型的本地化部署,并将其融入业务流程,应用于销售支持、队伍培训和理赔服务三大关键场景。

  在销售环节,升级后的AI销售助理能为代理人提供专业解答和精准建议,助力快速制定个性化保险方案,提升销售效率与客户满意度。在培训领域,AI培训师通过智能化情景模拟,全方位提升代理人专业素养和沟通技巧,加速队伍职业化进程。在理赔服务方面,AI理赔专家赋能一线作业人员,实现理赔案件秒级审核,提升复杂案件准确率,让客户体验到便捷的 “快赔快享” 服务。

  公司相关负责人表示:“DeepSeek在销售、培训和理赔环节的应用,显著提升了我们的业务效率和服务质量。通过智能化手段,我们能够为客户提供更加精准、高效的服务,同时也为代理人队伍的专业化发展提供了有力支持。”

  二、全面推广与深化,挖掘应用新潜力

  为推动DeepSeek的全面应用,平安人寿采取了三项关键举措。首先,公司深入开展全业务场景的梳理与需求收集工作,精准定位业务痛点,明确模型的应用方向。通过这一举措,平安人寿能够更好地理解DeepSeek在不同业务环节中的潜在价值,从而为其在各个领域的应用奠定坚实基础。

  其次,公司全力打造寿险定制版DeepSeek问答平台,深度融合业务知识、支持图片问答等功能。平台上线近一个月,累计使用已突破30万人次,成为员工日常工作的高效助手。在实际应用中,该平台凭借智能化知识管理和快速响应机制,能即刻处理业务咨询,切实提高员工工作效率与成果质量,有力支撑公司运营效能提升。

  最后,通过线上线下相结合的方式,对全体员工进行DeepSeek应用培训,确保员工能够熟练掌握并深度应用该模型,为日常工作赋能。培训内容不仅包括平台操作,还涵盖DeepSeek在各业务场景中的应用案例,让员工充分了解其应用潜力。

  通过以上行动,平安人寿不仅深化了DeepSeek对业务的赋能,挖掘出更多业务应用场景,还显著提升了员工的办公效率,为日常工作提供了强有力的赋能。

  三、展望未来,AI驱动转型新高度

  展望未来,平安人寿将持续深耕“AI+场景”战略,加速推进“数智行动”。通过AI技术与保险业务的深度融合,推动传统模式向智能化运营全面转型,为客户提供更加精准、高效、贴心的服务。

  公司相关负责人表示:“DeepSeek在金融保险行业具有广阔的应用潜力。它不仅可以提升销售服务质量、降低营运成本,还能在新产品创新、风险洞察等方面带来颠覆性的机会。我们将继续加大在AI技术上的投入,积极探索更多应用场景,推动公司数字化转型不断深化。同时,我们将严格遵守国家法律法规及监管要求,不断完善AI治理体系,确保技术创新在合法合规、安全可控的轨道上运行,为业务发展提供可靠保障。”

  在保险行业加速智能化变革的背景下,平安人寿以DeepSeek为新起点,在数字化转型道路上加速前行,不仅为自身发展开辟广阔空间,更为保险行业树立智能化服务新标杆。未来,公司将继续秉持 “省心、省时、又省钱” 的服务理念,借助AI力量推动保险服务不断进化,让保障更有温度,为客户、行业和社会创造更大价值。


““数智行动” 下的平安人寿:借助DeepSeek,重塑业务格局” 的相关文章

当环评拥抱DeepSeek:30分钟出报告、5分钟生成准入意见 | 智能环评篇

当环评拥抱DeepSeek:30分钟出报告、5分钟生成准入意见 | 智能环评篇

让环评“拥抱”智能化手段为生态环境治理体系和治理能力现代化建设注入全新活力已成为各地开展环评改革工作的重要关注点浙江杭州30分钟自动生成环评报告表15分钟完成智能审查以往建设单位需要委托环评中介机构查...

梅安森:公司已完成DeepSeek-R1本地化部署

梅安森:公司已完成DeepSeek-R1本地化部署

每经AI快讯,有投资者在投资者互动平台提问:董秘你好!贵司与华为合作的矿山AI大模型有融入和接入deepseek吗?若贵司矿山A I大模型安全融入deepseek后、为公司帶來哪些核心竞争力?謝謝梅安...

DeepSeek发布最新技术论文,梁文锋是共创之一

DeepSeek发布最新技术论文,梁文锋是共创之一

2月18日,DeepSeek官方在海外社交平台X上发布了一篇纯技术论文报告,论文主要内容是关于NSA(Natively Sparse Attention,原生稀疏注意力),官方介绍这是一种用于超快速长...

企业微信接入 DeepSeek 模型,支持智能机器人、智能表格

企业微信接入 DeepSeek 模型,支持智能机器人、智能表格

IT之家 2 月 21 日消息,企业微信今日宣布接入 DeepSeek 模型,带来了「智能机器人」、「智能表格-客户跟进总结」等 AI 功能。IT之家从官方介绍获悉,接入 DeepSeek、混元等大模...

中国石化完成全尺寸DeepSeek国产化部署

中国石化完成全尺寸DeepSeek国产化部署

2月14日,界面新闻从中国石化新闻办获悉,自国产深度推理大模型DeepSeek发布以来,中国石化组建了专门的模型部署和测评团队,2月5日完成DeepSeek在国产化算力环境上的部署,并接入长城大模型应...

患者带着DeepSeek来看病,医学博主自嘲“天塌了”

患者带着DeepSeek来看病,医学博主自嘲“天塌了”

“天都塌了!病人DeepSeek后质疑我的治疗方案,气得我自己又查了一遍指南,才发现指南更新了……”2月22日,广东一位医学博主“孤芳自赏”的帖子,引发网友热议。评论区中,不少网友都表示遭遇过类似情况...